Все новости

21.05.2010 В Италии заработает туристический телефон

В Италии начнет работать специальная телефонная линия для иностранных туристов. Позвонив по специальному номеру 039.039.039, туристы смогут получить различную информацию и помощь. Инициатива, предложенная Министерством по туризму и имеющая название «Easy Italia», была объявлена на днях министром по туризму Микелой Витторией Брамбиллой. Новая телефонная услуга будет многоязычной (на английском, французском, испанском, немецком, китайском, русском и итальянском языках), она была реализована центром «Formez PA» специально для Министерства по туризму.

Каждый день, включая выходные и праздничные дни с 9.00 до 22.00 часов, позвонив на номер любой турист, находящийся в Италии сможет получить содействие и оперативную помощь в случае несчастного случая или любого затруднения. Например, при плохом обслуживании или оказании туристических услуг, которые не соответствуют условиям контракта; для запроса медицинской помощи или вмешательства правоохранительных органов. Кроме того, оператор поможет найти информационные туристические центры, находящиеся в различных регионах, а также даст советы, которые могут пригодиться в путешествии, еще консультации по туристическому законодательству, новейшую информацию о музеях, выставках, туристических достопримечательностях и о специальных местах, где созданы условия для посетителей-инвалидов. В общем, все то, что обычно необходимо туристу для проведения приятного и безопасного отдыха.

За пределами нормального рабочего времени колл-центра, доступен электронный почтовый ящик, который будет регистрировать вопросы от туристов. Кроме того, гости Италии смогут отправить sms или электронное письмо и получить ответ уже на следующий день.

Подписаться на рассылку

   

31.05.2010  Музей искусства XXI века в Риме принимает посетителей

28.05.2010  В Тоскане нашли этрусский дом, которому 2400 лет

26.05.2010  Италия: Рим превратиться в мировую столицу бумерангов

24.05.2010  Фестиваль мороженого пройдет во Флоренции

20.05.2010  В Риме появилось «концептуальное» такси

19.05.2010  Колизей можно будет посетить вечером

18.05.2010  "Тропа моцареллы" в Италии

14.05.2010  Hilton Worldwide предлагает скидки

12.05.2010  Уникальная коллекция живописи выставлена в музее Турина

11.05.2010  Туристы каждый день оставляют в фонтане Треви 1500 евро